La résilience des collaborateurs : une solution miracle contre l’adversité ?

Kevin KERTECHIAN
Professeur associé

de ressources humaines

- ESSCA

La combinaison des problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement, de la hausse de l'inflation et des défis en matière de main-d'œuvre a eu des répercussions considérables sur les entreprises. Pour faire face à ces obstacles, de nombreuses organisations se sont tournées vers la résilience des employés pour surmonter la tempête.

Des études ont montré que les dirigeants réagissent aux turbulences économiques en mettant l'accent sur la résilience des employés sur le lieu de travail. La résilience des employés est la capacité d'un individu à s'adapter et à faire face aux facteurs de stress et aux défis sur le lieu de travail. Plus une personne est capable de rebondir face à l'adversité, plus elle est résiliente.

La résilience des employés peut être cultivée de deux manières. Tout d'abord, les entreprises peuvent recruter des personnes résilientes en posant aux candidats lors de l'entretien d'embauche des questions sur les obstacles qu'ils ou elles ont surmontés. Deuxièmement, la résilience est une compétence qui peut être développée grâce à des programmes de développement de la résilience sur le lieu de travail.

Bien que la résilience des employés semble attrayante - surtout en ces temps d'incertitude et d'imprévisibilité - elle n'est pas une panacée contre l'adversité. Au lieu d'être bénéfique, l'utilisation excessive de la résilience des employés peut en fait mettre en péril l'efficacité d'une organisation.

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