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Jean-Baptiste Gouin, promo 1998, fonde TALENCO, le spécialiste de la formation aux impacts du Digital sur les métiers de l’entreprise.
08 septembre 2014
Portrait de diplômés
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Jean-Baptiste Gouin, promo 1998, fonde TALENCO, spécialiste de la formation aux impacts du Digital sur les métiers de l’entreprise, une véritable affaire de famille ESSCA !
Découvrez son parcours et son entreprise.
VOTRE PARCOURS
Pourquoi avoir choisi l’ESSCA ?
Après mon Bac, je n’étais pas encore fixé sur le métier que je voulais exercer. Je recherchais un cursus suffisamment large dans les matières et suffisamment proche de l’entreprise pour affiner mon projet professionnel. La Communauté Essca et ses valeurs d’engagement étaient très attrayantes.
Quel est votre parcours professionnel en quelques dates clés ?
J’ai fait ma dernière partie d’alternance en 1998 chez Cegos, cabinet de Conseil et leader de la formation professionnelle et j’y suis resté 12 ans… J’y ai appris les métiers de consultant, de développeur et de Manager.
En 2010 j’ai pris la Direction Commerciale et Marketing de Right Management (filiale de Manpower Group) et en 2012, je me suis associé avec 2 autres ESSCA pour créer Talenco.
Qu’est-ce qui vous a donné envie de fonder TALENCO ?
L’idée de l’entreprenariat me trottait dans la tête depuis un certain temps. Je commençais à en avoir assez de ces grands groupes où vous passez votre temps en réunion à rendre des comptes, à n’être jamais assez orientés client et à porter des décisions qui ne sont pas les vôtres (rires).
Cependant l’envie ne suffit pas pour lancer une structure, il faut un projet, un positionnement un business model et quelques fonds pour avoir un certain rayonnement.
L’idée de créer Talenco m’est venue d’une expérience personnelle. Pour préparer l’achat d’un ordinateur, je me suis rendu-compte que je passais beaucoup de temps sur Internet à regarder des comparateurs, des blogs… Bref finalement ce que font 80% des consommateurs avant de se rendre sur un point de vente. Mon expérience Client sur le point de vente a été désastreuse et j’ai fini mon achat sur un site e-commerce… Mon expertise d’origine étant le développement de compétences liées à la relation Client, cette expérience m’a fortement interpellée car elle mettait en évidence que les techniques de vente « classiques » ne sont plus du tout adaptées aux nouveaux parcours d’achat des consommateurs connectés que nous sommes tous. Je venais de prendre conscience que la « révolution digitale » n’est pas qu’un sujet technologique. Elle nécessite de développer de nouvelles compétences, sur les métiers de la vente mais pas seulement… les métiers du Marketing ou de la communication sont sans doute encore plus impactés par la maîtrise de compétences multicanales par exemple. Le créneau de la formation au Digital étant assez vierge nous nous y sommes engouffrés.
Comment vous êtes-vous associé avec des anciens ESSCA ?
Les choses se sont enchainées assez vite…et je dois dire que le réseau et les évènements ESSCA n’y sont pas pour rien… En octobre 2011, au cours d’une conférence de Christian Rolloy, PDG de PROMOGIM, dans les locaux de l’ESSCA Boulogne, j’ai retrouvé un ami, Timothée Guillois (promo 2003), qui m’a dit « si tu veux monter une boîte, il faut que tu rencontres mon père ». C’est comme cela que j’ai rencontré Vincent. Vincent Guillois (promo 1971) est le fondateur d’une superbe agence de communication, The Links, 200 personnes à Nantes, mais c’est aussi un infatigable entrepreneur riche d’une expérience précieuse. Nous avons créé des liens forts et c’est devenu mon premier associé.
La rencontre avec Cyrille Chaudoit (promo 2000) s’est faite quelques semaines plus tard lors d’une réunion du Club des Entrepreneurs ESSCA. L’intervenant était Cyrille sur le sujet de la e-reputation ! Au-delà d’avoir trouvé le speaker brillant et fort sympathique, il est véritable pionnier du Web en France.
Nous nous sommes même rendu compte que nous avions appartenu au même BDE (Atlantide). Il était notre recrue 1ère année à Marne à l’époque (rires).
L’équipe était au complet pour engager une levée de fonds auprès d’une association de Business Angels et lancer la structure avec des bureaux à Nantes et à Paris.
Au-delà des associés, sur les 60 formateurs actuels, une petite dizaine sont également des anciens Essca : Genaro Bardy, Céline François, Marc-Philippe Dubreuil, Pierre-Yves Poullain, Thibaut Bayart…Pour des raisons d’ouvertures qui ne me surprennent pas, de nombreux ESSCA sont de véritables experts du Web, des Médias Sociaux, du Mobile et du Digital.
Talenco est donc bien une véritable affaire de famille ESSCA…
Concrètement aujourd’hui, quelles sont vos grandes missions/activités au sein de TALENCO ?
Ma mission est 100% dédiée au développement de l’entreprise.
Au développement commercial bien sûr, mais aussi au recrutement de nos experts et de nos forces commerciales. Nous envisageons également une croissance externe pour 2015.
VOTRE ENTREPRISE
Quelles sont les particularités de votre entreprise ?
Talenco se positionne en France comme Le spécialiste de la formation aux impacts du Digital sur les métiers de l’entreprise.
Quelles sont les principales formations que vous proposez ?
Nous proposons des formations de professionnalisation individuelles sur les principales fonctions de l’entreprise (RH, Commerciale…). Ce sont des formations d’1 ou 2 jours. Nous lançons également cette année un cycle certifiant « Digital Marketing » sur 10 jours.
Des interventions sur-mesure dans l’entreprise font également partie de notre activité. Bien sûr des opérations « classiques » en salle. Mais pour comprendre les enjeux du Digital, nous faisons aussi beaucoup de conférences, de Learning Trips pour s’immerger dans des marchés plus mâtures comme à Londres ou dans la Silicon Valley, du reverse mentoring, de Digital Days, du Social Learning…
Notre objectif est d’accompagner nos clients sur toutes les phases de leur transformation digitale.
Aujourd’hui, nous avons la chance de travailler avec Orange, SFR, FDJ, Danone, Nestlé, Axa et bien d’autres…
Donnez-nous 3 raisons de choisir TALENCO.
Auriez-vous des conseils à donner à un jeune Esscaïen :
Avez-vous conservé des liens forts avec l’ESSCA et les Esscaïens après l’obtention de votre diplôme ?
Bien sûr. A travers l’association des anciens et la participation à certains Clubs des anciens (Entrepreneurs, Nantais…). J’ai surtout gardé des liens d’amitiés forts. Avec une petite dizaine d’amis, anciens ESSCA, nous nous réunissons même tous les mois.
Là encore, une histoire de familles ESSCA qui continue…
EN SAVOIR PLUS
01 82 88 50 00
jbgouin@talenco.com
www.talenco.com
Découvrez son parcours et son entreprise.
VOTRE PARCOURS
Pourquoi avoir choisi l’ESSCA ?
Après mon Bac, je n’étais pas encore fixé sur le métier que je voulais exercer. Je recherchais un cursus suffisamment large dans les matières et suffisamment proche de l’entreprise pour affiner mon projet professionnel. La Communauté Essca et ses valeurs d’engagement étaient très attrayantes.
Quel est votre parcours professionnel en quelques dates clés ?
J’ai fait ma dernière partie d’alternance en 1998 chez Cegos, cabinet de Conseil et leader de la formation professionnelle et j’y suis resté 12 ans… J’y ai appris les métiers de consultant, de développeur et de Manager.
En 2010 j’ai pris la Direction Commerciale et Marketing de Right Management (filiale de Manpower Group) et en 2012, je me suis associé avec 2 autres ESSCA pour créer Talenco.
Qu’est-ce qui vous a donné envie de fonder TALENCO ?
L’idée de l’entreprenariat me trottait dans la tête depuis un certain temps. Je commençais à en avoir assez de ces grands groupes où vous passez votre temps en réunion à rendre des comptes, à n’être jamais assez orientés client et à porter des décisions qui ne sont pas les vôtres (rires).
Cependant l’envie ne suffit pas pour lancer une structure, il faut un projet, un positionnement un business model et quelques fonds pour avoir un certain rayonnement.
L’idée de créer Talenco m’est venue d’une expérience personnelle. Pour préparer l’achat d’un ordinateur, je me suis rendu-compte que je passais beaucoup de temps sur Internet à regarder des comparateurs, des blogs… Bref finalement ce que font 80% des consommateurs avant de se rendre sur un point de vente. Mon expérience Client sur le point de vente a été désastreuse et j’ai fini mon achat sur un site e-commerce… Mon expertise d’origine étant le développement de compétences liées à la relation Client, cette expérience m’a fortement interpellée car elle mettait en évidence que les techniques de vente « classiques » ne sont plus du tout adaptées aux nouveaux parcours d’achat des consommateurs connectés que nous sommes tous. Je venais de prendre conscience que la « révolution digitale » n’est pas qu’un sujet technologique. Elle nécessite de développer de nouvelles compétences, sur les métiers de la vente mais pas seulement… les métiers du Marketing ou de la communication sont sans doute encore plus impactés par la maîtrise de compétences multicanales par exemple. Le créneau de la formation au Digital étant assez vierge nous nous y sommes engouffrés.
Comment vous êtes-vous associé avec des anciens ESSCA ?
Les choses se sont enchainées assez vite…et je dois dire que le réseau et les évènements ESSCA n’y sont pas pour rien… En octobre 2011, au cours d’une conférence de Christian Rolloy, PDG de PROMOGIM, dans les locaux de l’ESSCA Boulogne, j’ai retrouvé un ami, Timothée Guillois (promo 2003), qui m’a dit « si tu veux monter une boîte, il faut que tu rencontres mon père ». C’est comme cela que j’ai rencontré Vincent. Vincent Guillois (promo 1971) est le fondateur d’une superbe agence de communication, The Links, 200 personnes à Nantes, mais c’est aussi un infatigable entrepreneur riche d’une expérience précieuse. Nous avons créé des liens forts et c’est devenu mon premier associé.
La rencontre avec Cyrille Chaudoit (promo 2000) s’est faite quelques semaines plus tard lors d’une réunion du Club des Entrepreneurs ESSCA. L’intervenant était Cyrille sur le sujet de la e-reputation ! Au-delà d’avoir trouvé le speaker brillant et fort sympathique, il est véritable pionnier du Web en France.
Nous nous sommes même rendu compte que nous avions appartenu au même BDE (Atlantide). Il était notre recrue 1ère année à Marne à l’époque (rires).
L’équipe était au complet pour engager une levée de fonds auprès d’une association de Business Angels et lancer la structure avec des bureaux à Nantes et à Paris.
Au-delà des associés, sur les 60 formateurs actuels, une petite dizaine sont également des anciens Essca : Genaro Bardy, Céline François, Marc-Philippe Dubreuil, Pierre-Yves Poullain, Thibaut Bayart…Pour des raisons d’ouvertures qui ne me surprennent pas, de nombreux ESSCA sont de véritables experts du Web, des Médias Sociaux, du Mobile et du Digital.
Talenco est donc bien une véritable affaire de famille ESSCA…
Concrètement aujourd’hui, quelles sont vos grandes missions/activités au sein de TALENCO ?
Ma mission est 100% dédiée au développement de l’entreprise.
Au développement commercial bien sûr, mais aussi au recrutement de nos experts et de nos forces commerciales. Nous envisageons également une croissance externe pour 2015.
VOTRE ENTREPRISE
Quelles sont les particularités de votre entreprise ?
Talenco se positionne en France comme Le spécialiste de la formation aux impacts du Digital sur les métiers de l’entreprise.
Quelles sont les principales formations que vous proposez ?
Nous proposons des formations de professionnalisation individuelles sur les principales fonctions de l’entreprise (RH, Commerciale…). Ce sont des formations d’1 ou 2 jours. Nous lançons également cette année un cycle certifiant « Digital Marketing » sur 10 jours.
Des interventions sur-mesure dans l’entreprise font également partie de notre activité. Bien sûr des opérations « classiques » en salle. Mais pour comprendre les enjeux du Digital, nous faisons aussi beaucoup de conférences, de Learning Trips pour s’immerger dans des marchés plus mâtures comme à Londres ou dans la Silicon Valley, du reverse mentoring, de Digital Days, du Social Learning…
Notre objectif est d’accompagner nos clients sur toutes les phases de leur transformation digitale.
Aujourd’hui, nous avons la chance de travailler avec Orange, SFR, FDJ, Danone, Nestlé, Axa et bien d’autres…
Donnez-nous 3 raisons de choisir TALENCO.
- Notre capacité à accompagner l’entreprise à tous les niveaux de sa transformation digitale
- Nos solutions pédagogiques particulièrement innovantes et centrées sur l’efficacité
- La garantie d’un haut niveau d’expertise grâce à la qualité de nos formateurs.
Auriez-vous des conseils à donner à un jeune Esscaïen :
- qui arrive sur le marché du travail aujourd’hui
- et plus spécifiquement qui souhaite se lancer dans l’entrepreneuriat ?
Avez-vous conservé des liens forts avec l’ESSCA et les Esscaïens après l’obtention de votre diplôme ?
Bien sûr. A travers l’association des anciens et la participation à certains Clubs des anciens (Entrepreneurs, Nantais…). J’ai surtout gardé des liens d’amitiés forts. Avec une petite dizaine d’amis, anciens ESSCA, nous nous réunissons même tous les mois.
Là encore, une histoire de familles ESSCA qui continue…
EN SAVOIR PLUS
01 82 88 50 00
jbgouin@talenco.com
www.talenco.com
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